为切实做好人社服务工作，防城港市人社局决定从2020年7月14日起，在本市本级人社系统开展以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题的“人社服务快办行动”（以下简称“快办行动”）, 推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理，2020年底前实现12个以上企业群众眼里的“一件事”打包办理。为有效提升打包事项办理效能，为企业和群众提供优质便捷高效服务，现向社会征集第一批“人社服务快办行动”体验志愿者，具体事项如下：
一、体验志愿者范围
市本级人社部门服务的对象（包括单位和个人）
二、体验时间
2020年7月14日至7月31日
三、体验事项
对人社服务4个“打包一件事”业务办理过程进行实际体验，提出改进意见建议。每个办事场景征集若干名志愿者。
四、体验流程
（一）志愿者根据本单位或本人需要办理的业务情况，在“打包一件事”清单中（见附件1），选择需要办理的“办事场景”和“所涉及服务事项”，其中涉及服务事项须在2项以上。
（二）志愿者通过电话或电子邮件方式报名参加体验活动。
（三）市人社局经办业务负责同志根据报名信息与志愿者联系，一次性告知打包办理事项所需要提供的材料，双方约定业务办理的具体时间。
（四）志愿者在约定时间携带齐全材料到经办服务窗口或科室办理业务，市人社局责任领导或科室负责人全程陪同办理过程，直到该事项办结。
（五）志愿者反馈意见建议。
五、体验报名方式
方式1：志愿者拨打电话0770-3235128，登记报名参加体验信息，包括：姓名、联系电话、办事场景、涉及服务事项（2项以上）。
方式2：志愿者填写体验志愿者登记表（附件2），并发送至电子邮箱：ducha3235128@163.com。
报名时间从本通告发布之日起至2020年7月31日止，欢迎广大服务对象报名参与体验，提出宝贵意见建议，促进我局不断改进提高办事服务水平和质量。
特此通告。
附件：1.防城港市“人社服务快办行动”打包办服务事项（第一批，共4项）
防城港市人力资源和社会保障局
2020年7月14日